Atualizada em 4 de novembro de 2026.
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o Excel Avançado (site excelavancado.com) coleta, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é META SOLUÇÕES, CNPJ 34.156.672/0001-02, com sede em Vitória da Conquista – BA, responsável pelo site Excel Avançado.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Ananias Pereira da Silva Junior — e-mail contato@excelcoaching.com.br. É por esse canal que você exerce os seus direitos e tira dúvidas sobre esta política.
Quais dados coletamos e por quê
Quando você compra uma planilha
| Dado | Para que usamos | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Identificar o pedido, enviar os links de download e o comprovante, reenviar os links quando você pedir | Execução de contrato |
| Telefone | Contato sobre o pedido e suporte | Execução de contrato |
| CPF | Exigido pela empresa de pagamento para processar o pagamento e prevenir fraude | Execução de contrato e obrigação legal |
| CEP e endereço de cobrança (só no cartão) | Exigidos pela empresa de pagamento para análise antifraude | Execução de contrato e prevenção à fraude |
| Produtos, valor, forma de pagamento e data | Entregar as planilhas, dar suporte, cumprir obrigações fiscais | Execução de contrato e obrigação legal |
Dados do cartão de crédito (número, validade, código de segurança) são digitados em um campo seguro da Pagar.me e enviados diretamente a ela. O Excel Avançado não recebe nem guarda os dados do seu cartão.
Quando você baixa uma planilha grátis ou usa “Meus downloads”
Pedimos o e-mail para enviar o link do arquivo ou reenviar os links das suas compras (execução de contrato / atendimento à sua solicitação).
Quando você fala com a gente
Se você nos chama no WhatsApp ou manda e-mail, usamos o que você nos enviar (nome, telefone, e-mail, mensagem) só para responder e dar suporte.
Dados de navegação
- Endereço IP e informações técnicas (navegador, página acessada, data e hora) passam pela nossa infraestrutura (Cloudflare) para entregar o site, proteger contra ataques e evitar abusos. Para impedir fraude no pagamento, guardamos por até 1 hora um contador de tentativas por IP e por CPF (legítimo interesse e prevenção à fraude).
- Estatísticas de acesso são medidas pelo Cloudflare Web Analytics, que é anônimo e não usa cookies.
- Algumas páginas podem usar ferramentas de medição de anúncios (como o Pixel da Meta) para sabermos se uma campanha trouxe visitas ou vendas (legítimo interesse).
- O carrinho fica guardado no seu próprio navegador (armazenamento local), só com os nomes dos produtos escolhidos.
- Os simuladores online do site guardam os números que você digita apenas no seu navegador; não recebemos esses dados.
Mais detalhes sobre cookies e tecnologias parecidas estão na Política de Cookies.
Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com empresas que prestam serviço para o site:
| Empresa | O que recebe | Para quê |
|---|---|---|
| Pagar.me (Stone) | Nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de cobrança, dados do cartão, valor | Processar Pix e cartão e analisar fraude |
| PayPal | Dados que você informa no PayPal | Pagamento de clientes de fora do Brasil |
| Cloudflare | IP e dados técnicos; registros dos pedidos (nome, e-mail, telefone, produtos, valor) | Hospedagem do site, segurança e armazenamento dos pedidos e arquivos |
| Zoho Mail | Nome, e-mail e conteúdo da mensagem | Envio dos e-mails com os links de download e atendimento |
| ViaCEP | CEP digitado no checkout | Preencher o endereço automaticamente |
| Google (fontes do site e vídeos do YouTube) | IP e dados técnicos do navegador | Exibir as fontes do site e, se você clicar para assistir, o vídeo |
| Plataformas de anúncio (como a Meta) | Dados de navegação em algumas páginas | Medir o resultado das nossas campanhas |
Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.
Alguns desses serviços (Cloudflare, Zoho, PayPal, Google, Meta) guardam dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência internacional é feita com empresas que adotam padrões de proteção compatíveis com a LGPD, para executar o contrato com você (art. 33 da LGPD).
Por quanto tempo guardamos
- Pedidos pagos (nome, e-mail, telefone, produtos, valor, data): pelo prazo exigido pela legislação fiscal (no mínimo 5 anos) e enquanto forem necessários para você baixar de novo as planilhas que comprou.
- Pedidos não pagos: apagados automaticamente em 3 dias.
- Contadores de tentativas (IP/CPF): apagados automaticamente em até 1 hora.
- Mensagens de atendimento: pelo tempo necessário para o suporte.
Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou errados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento, quando o tratamento depender dele;
- apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@excelcoaching.com.br com o assunto “Privacidade”. Podemos pedir uma confirmação de identidade para proteger você. Respondemos em até 15 dias. Dados que precisamos guardar por obrigação legal (como os de pedidos pagos) são mantidos pelo prazo da lei, mesmo após o pedido de eliminação.
Como protegemos seus dados
- Site inteiro em HTTPS (conexão criptografada) e protegido pela Cloudflare contra ataques.
- Pagamentos processados por empresa certificada; não guardamos dados de cartão.
- Planilhas compradas entregues por links individuais com validade.
- Acesso aos pedidos restrito ao responsável pelo site, com senha e limite de tentativas.
- Chaves e senhas dos serviços guardadas de forma segura, fora do código do site.
Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
Menores de idade
O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Compras devem ser feitas por maiores de idade ou com a autorização dos responsáveis.
Links para outros sites
Os artigos podem ter links para sites de terceiros (órgãos públicos, fontes de dados, ferramentas). Esta política não se aplica a eles; consulte a política de privacidade de cada site.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo desta página. Mudanças importantes serão destacadas aqui.
Contato
META SOLUÇÕES — CNPJ 34.156.672/0001-02 — Vitória da Conquista – BA E-mail: contato@excelcoaching.com.br · WhatsApp: +55 77 98117-6733 (segunda a sexta, 9h às 18h)